Povrat i zamjena robe – Hrvatska

Pravo na odustajanje od ugovora

U skladu s našim Općim uvjetima poslovanja i hrvatskim Zakonom o zaštiti potrošača, kao potrošač imate pravo na odustajanje od kupoprodajnog ugovora i povrat robe bez navođenja razloga u roku od 14 kalendarskih dana od preuzimanja pošiljke.

Postupak za povrat i zamjenu

U slučaju da robu želite vratiti ili zamijeniti, postupite na sljedeći način:

1. Preuzmite ovaj obrazac i ispunite ga (navedite radi li se o povratu novca ili zamjeni za drugu veličinu/boju).

2. Robu, zajedno s ispunjenim obrascem, pošaljite na adresu našeg središnjeg skladišta.

Adresa za povrat/zamjenu (Slovačka): DOMIVOSPORT s.r.o. Levická 1605 949 01 Nitra, Slovačka

Važni uvjeti

• Stanje robe: Roba mora biti vraćena nekorištena, neoštećena i u originalnom pakiranju.

• Troškovi dostave: Troškove povrata pošiljke u naše skladište u Slovačkoj snosi Kupac.

• Pouzeće: Pošiljke poslane s otkupninom (pouzećem) neće biti preuzete.

• Povrat novca: Povrat financijskih sredstava izvršit će se u roku od 14 dana od isporuke vraćene robe.

U slučaju da želite vratiti ili zamijeniti robu, preuzmite ovaj obrazac i slijedite upute u njemu.